ایده های درآمدزایی برای بیمارستان ها

 

معرفی  

در فضای رقابتی مراقبت های بهداشتی امروز، از آنجایی که شما با بار اداری و افزایش هزینه های عملیاتی مواجه هستید، به هر ابزاری که در اختیار دارید برای سودآوری عمل خود نیاز دارید. مراحلی که در زیر گنجانده‌ایم می‌توانند با صرف کمی زمان یا هزینه، تأثیری قوی بر روی سود شما داشته باشند. 

با توجه به حقایق فوق، تیم کارشناسان اقتصاد سلامت ایران به شما در مدیریت چرخه درآمد بیمارستان کمک می کند. این یک مطالعه کلان در مورد “۲۱ گام برای افزایش درآمد برای بیمارستان شما” است، اگر می خواهید جزئیات بیشتری کسب کنید، برای اینکه ایده بهتری در مورد کارهایی که باید انجام دهید به دست آورید، ۲۱ مرحله را که در زیر توضیح داده شده است را بخوانید تا درآمد بیمارستان خود را افزایش دهید:  

مرحله ۱: محیطی دلپذیر ایجاد کنید  

با خدماتی مانند Wi-Fi رایگان، مناطق انتظار تمیز و راحت، و مواد مطالعه خوب، فضای ورودی بیمارستان را به همراه پذیرش کاربر پسند کنید. باید با ترتیب نشستن کافی فراهم شود.  

مرحله ۲: ویدیوهای YouTube را ایجاد کنید 

در حال حاضر، مردم بیشتر مراقب سلامتی هستند. ویدیوها به افراد کمک می‌کنند موضوعاتی مانند سلامت زنان، رژیم غذایی و دارو را درک کنند. رهبران بیمارستان می‌توانند ویدیوهایی را با ارائه نکات اساسی در مورد چگونگی بهبود سلامت زنان، نحوه رعایت رژیم غذایی در زندگی روزمره، فواید دارو، توضیحاتی در مورد نحوه حمایت و کمک بیمارستان شما به بیماران برای درمان بیماری‌های خاص و غیره بسازند. با تماشای ویدیو، افراد ممکن است تحت تاثیر خدمات بیمارستانی خود باشید در نهایت به شما کمک می کند تا درآمد بیمارستان خود را افزایش دهید. 

مرحله ۳: از طریق محتوا به یک مرجع تبدیل شوید 

خیلی ها دوست دارند بخوانند. اگر برخی از آنها سعی می کنند نکات بهداشتی را در زندگی روزمره خود پیاده کنند. به عنوان مثال، برخی از نوجوانان از نکات درمانی خانگی که در روزنامه یا مجله منتشر شده است برای درمان جوش یا آکنه استفاده می کنند. بنابراین، مقالاتی را در مجلات منتشر کنید یا یک کتاب بنویسید یا فقط با چند پست وبلاگ در وب سایت عمل خود یا سایت پزشکی دیگر شروع کنید. اقتدار بودن، بیماران جدید را به سمت شما سوق می دهد. 

مرحله ۴: محصولات پوشیدنی را تشویق کنید و آنها را ادامه دهید  

فناوری پوشیدنی یک نیروی محرکه در مراقبت های بهداشتی است. بیماران علاقه مند به استفاده از فناوری برای مدیریت بهتر سلامت خود هستند. نشان دادن آگاهی شما در روندها، بیماران شادتر و سالم تری را برای شما به ارمغان می آورد که تحت تاثیر سطح خدمات شما قرار گرفته اند. 

مرحله ۵: خدمات پزشکی خود را گسترش دهید 

اضافه کردن دارو و درمان جایگزین به لیست خدمات بیمارستان خود را در نظر بگیرید. ماساژ پزشکی، لوازم آرایشی پزشکی، حتی یک متخصص تغذیه به تمایز بیمارستان شما از رقبای شما کمک می کند. خدمات پزشکی منحصر به فرد ممکن است به شما کمک کند تا در بازار متمایز شوید.  

مرحله ۶: کلاس های آموزش رایگان یا مقرون به صرفه برای بیماران ارائه دهید  

بیمارستان‌ها می‌توانند جلسات کوچک رایگان درباره افزایش یا از دست دادن انتظار، دیابتی‌ها، نحوه ترک سیگار و غیره برگزار کنند. برخی کلاس‌ها ممکن است قابل پرداخت باشند. 

مرحله ۷: زمان انتظار خود را کاهش دهید

زمان انتظار طولانی می تواند دلیلی کلیدی باشد که بیماران تصمیم می گیرند مطب شما را ترک کنند، یا برای شرایط سریع و جزئی به کلینیک خرده فروشی در خیابان بروند. با جمع آوری اطلاعات بیمار قبل از قرار ملاقات برنامه ریزی شده آنها، واگذاری اسناد به سایر کارکنان ممکن است به کاهش کارکنان بیمار کمک کند.  

مرحله ۸: خدمات مرتبط با کار  

آزمایشات فیزیکی، غربالگری داروها، غربالگری های بهداشتی برای کارفرمایان، شرکت های بیمه و سازمان های دولتی می تواند راهی عالی برای کسب و کار بیشتر و یافتن بیماران جدید باشد. 

مرحله ۹: کارکنان خود را در زمینه خدمات مشتری برتر آموزش دهید 

خدمات مشتری کلیدی در مراقبت های بهداشتی است. باید به کارکنان بیمارستان آموزش داده شود که مؤدب، حرفه ای و جذاب باشند. آموزش نه تنها به کارکنان تازه عضویت بلکه به کارکنان مسن تر نیز باید به صورت روزانه ارائه شود. 

مرحله ۱۰: خرید به جای اجاره 

وضعیت مالی و موقعیت مکانی خود را ارزیابی کنید و ببینید آیا می توانید خرید کنید یا خیر. اجاره می تواند هزینه هنگفتی داشته باشد، و پولی که برای هیچ سرمایه گذاری آتی در کار شما صرف نمی شود. این نکته در مورد تجهیزات پزشکی نیز قابل اجرا است. خرید تجهیزات پزشکی می تواند به عنوان یک سرمایه گذاری بزرگ در نظر گرفته شود. اگر استراتژی بازار خوبی برای بیمارستان خود دارید، می توانید مقدار پول را در چند سال اولیه نیز بازیابی کنید. در هر زمان توصیه می شود که تجهیزات پزشکی را به جای اجاره آنها خریداری کنید.  

مرحله ۱۱: تغییر با فناوری  

با تجهیزات جدید بهترین خدمات را ارائه دهید. سعی کنید از آخرین مدل های تجهیزات استفاده کنید. 

مرحله ۱۲: پیش گواهینامه  

اطمینان حاصل کنید که مجوز تمام خدمات را دارید. 

مرحله ۱۳: قراردادهای دولتی 

 برای قراردادهایی که بیماران را وارد مطب شما می کند، درخواست دهید. 

مرحله ۱۴: حضور آنلاین خود را گسترش دهید  

بسیاری از بیماران جدید با جستجوی آنلاین به دنبال پزشکان جدید می گردند. 

مرحله ۱۵: یک کتابخانه آنلاین ایجاد کنید  

با در دسترس قرار دادن برگه های مراقبتی، بیماران را تشویق کنید تا برگه های مراقبتی را مطالعه کنند. 

مرحله ۱۶: به بیماران اجازه دهید آنلاین پرداخت کنند   

اگر بیماران راهی برای پرداخت آنلاین داشته باشند، احتمال تأخیر در پرداخت یا گم شدن صورت‌حساب در پست کمتر است. 

مرحله ۱۷: کارکنان بیشتری را استخدام کنید  

 از اضافه کاری خودداری کنید و ساعات یا شیفت های منعطف را ارائه دهید. 

مرحله ۱۸: استراتژی بازاریابی خود را ارزیابی کنید 

همیشه توصیه می شود ابتدا استراتژی علامت گذاری را برنامه ریزی کنید. اطمینان حاصل کنید که معیارهای بازاریابی شما قابل اندازه گیری هستند. از بازاریابی که بازخورد مثبتی ندارد خلاص شوید. 

مرحله ۱۹: در روزهای خاصی تخفیف ارائه دهید   

در روزی که نسبتاً تعداد بیماران کمتر است، تخفیف ارائه دهید.  

مرحله ۲۰: بررسی صورتحساب  

صورتحساب ها را روزانه ارسال کنید، مطالبات رد شده را پیگیری کنید، اجازه ندهید درآمد در مطالبات پرداخت نشده کاهش یابد. 

مرحله ۲۱: یک سمت پرداخت نقدی اضافه کنید 

خدمات نقدی یک تجارت بزرگ است. سعی کنید خدمات اضافی را که ممکن است تحت پوشش بیمه نباشند، به صورت پرداخت نقدی به بیماران ارائه دهید.  

نتیجه 

حفظ یک روش درمانی سودآور به این معنی است که بیمارستان شما باید با سطح بالایی از کارایی کار کند. هنگامی که به طور مداوم یک گردش کار کارآمد را حفظ کردید، می توانید به دنبال راه هایی برای بهبود درآمد حاصل از عمل پزشکی خود باشید. با این حال، این می تواند در هنگام برخورد با عملیات روزمره کسب و کار شما چالش برانگیز باشد. 

ایده های درآمدزایی برای بیمارستان ها

آیا می خواهید مدیریت چرخه درآمد خود را بهبود ببخشید؟ ما می توانیم در همین زمینه به شما کمک کنیم، در زیر خدمات مدیریت مالی ارائه شده است: 

• برنامه ریزی سرمایه گذاری بیمارستان  
• مدیریت روزانه حسابداری 
• حسابرسی داخلی و خارجی  
• استراتژی رشد مالی 
• ادغام و اکتساب  

این یک مطالعه سطحی و کلان برای جزئیات بیشتر است، جهت ارائه ی راهکار متناسب با شرایط مرکز درمانی خود جهت افزیاش درآمد و کاهش کسورات با تیم مشاوران ما تماس بگیرید

ارتباط با ما – کارشناسان اقتصاد سلامت ایران (ihee.ir)

 

•